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广东无人超市是诚信测试还是道德陷阱
- 2018-10-13-

2015年“6·6信用日”当天杭州、广东,两地同时开展“无人超市系统解决方案”试营业活动。这实际上是一家个人征信机构在北京、杭州两地组织的一场标榜“公众诚信”的测试活动。活动当天,店内不留任何工作人员,不干涉便利店内发生的任何事情。


便利商店内采取自助收银的方式,顾客可以通过支付宝扫码或现金自助买单。付不付钱、付多少全由顾客定,就算拿了东西就走也不会有人阻拦。测信结果喜忧参半,有人主动刷卡结账,也有人抱走昂贵烟酒,只付了10元。据悉,在杭州无人超市设备硬件实验一天,付款率为82%。活动结束没两天,就引来各方关注和质疑,有网友称用一场测试来反映社会整体的诚信状况显然有失偏颇;也有声音称,这场测试本身只是为了商业炒作,是在给国人挖“道德陷阱”。


新浪网发起的一项有11049人参与的网络调查显示,73.8%的网友觉得广东无人超市房子在中国不可行;赞同无人超市的不足10%;同时87.7%的网友表示会如实结账。此外,如何看待少付款或者不付款的现象,选择鄙视、理解和不好说的网友分别占了71.9%、21.7%和6.3%。87%的受访者能做到守诺、践约、无欺,无疑说明从整体而言大部分民众个人的诚信是没有问题的,是能够独善其身的。73.8%的被调查者认为“无人超市”在中国不可行。

这看似是悖论的结论反映出大多数民众内心极度渴望诚信的同时,流露出对社会信用悲观的心理。从这个意义上而言,“无人超市”事件不仅从一个侧面考量了民众的诚信程度,还折射出民众对他人诚信的担忧。